Transaksi kamu SUKSES tapi BELUM MASUK ke nomor tujuan? Jangan panik dulu, semua pasti ada solusinya. Silakan simak penjelasan dan tutorial berikut:
CARA KOMPLAIN TRANSAKSI
Transaksi yang tidak masuk ke nomor tujuan bisa diselesaikan dengan menghubungi CS atau ADMIN di aplikasi PROPANA RELOAD, saat komplain ada hal yang perlu diperhatikan agar komplain diterima.
1. CARA KOMPLAIN SALDO
Segera komplain saldo kamu jika tidak masuk setelah menunggu 10 menit setelah transfer. Berikut cara komplain saldo.
- Buka aplikasi PROPANA RELOAD
- Tekan HUBUNGI KAMI
- Tekan LIVE CHAT
- Ketik Halo dan tekan KIRIM
- Isikan NAMA ANDA
- Isikan ALAMAT EMAIL
- Isikan NOMOR HP
- Pilih departemen komplain ADMIN
- SALIN teks di bawah dan TEMPEL di dalam aplikasi
ID Agen:
Nominal Transfer:
Nominal Tiket:
Atas Nama Pengirim:
Ke Bank:
Tanggal:
Jam:
Keterangan:
Foto Bukti Transfer: - ISI DATA dengan lengkap
- UPLOAD bukti
- Tekan KIRIM
2. CARA KOMPLAIN PULSA
- Buka aplikasi PROPANA RELOAD
- Tekan HUBUNGI KAMI
- Tekan LIVE CHAT
- Ketik: Isi pulsa sukses tapi belum masuk dan tekan KIRIM
- Isikan NAMA ANDA
- Isikan ALAMAT EMAIL
- Isikan NOMOR HP
- Pilih departemen komplain CS
- SALIN teks di bawah dan TEMPEL di dalam aplikasi
Nomor Tujuan:
Foto Bukti Pengecekan Pulsa: - ISI DATA dengan lengkap
- UPLOAD bukti
- Tekan KIRIM
VIDEO TUTORIAL
3. CARA KOMPLAIN KUOTA
- Buka aplikasi PROPANA RELOAD
- Tekan HUBUNGI KAMI
- Tekan LIVE CHAT
- Ketik: Isi kuota sukses tapi belum masuk dan tekan KIRIM
- Isikan NAMA ANDA
- Isikan ALAMAT EMAIL
- Isikan NOMOR HP
- Pilih departemen komplain CS
- SALIN teks di bawah dan TEMPEL di dalam aplikasi
Nomor Tujuan:
Foto Bukti Pengecekan Kuota: - ISI DATA dengan lengkap
- UPLOAD bukti
- Tekan KIRIM
VIDEO TUTORIAL
4. CARA KOMPLAIN GAME
- Buka aplikasi PROPANA RELOAD
- Tekan HUBUNGI KAMI
- Tekan LIVE CHAT
- Ketik: Top up game sukses tapi belum masuk dan tekan KIRIM
- Isikan NAMA ANDA
- Isikan ALAMAT EMAIL
- Isikan NOMOR HP
- Pilih departemen komplain CS
- SALIN teks di bawah dan TEMPEL di dalam aplikasi
Nomor Tujuan:
Foto Bukti Pengecekan Game: - ISI DATA dengan lengkap
- UPLOAD bukti
- Tekan KIRIM
VIDEO TUTORIAL