1. Tunggu Beberapa Saat dan Restart HP
Seperti yang tertera pada notifikasi, pengguna diminta untuk menunggu atau mencoba kembali beberapa saat kemudian. Sebaiknya, lakukan saja perintah tersebut karena mungkin sistem Telkomsel sedang error untuk beberapa waktu.Sambil menunggu untuk mengaktifkan voucher isi ulang kembali, tidak ada salahnya untuk merestart ponsel Anda. Dengan melakukan restart ulang ponsel, sistem yang bekerja pada ponsel akan kembali maksimal dan bukan tidak mungkin berpengaruh pada masalah ini.
Setelah mematikan dan menghidupkan kembali ponsel, silahkan Anda coba kembali mengisi voucher data Telkomsel. Apabila masih tampil pemberitahuan sistem sibuk, maka bisa langsung mencoba cara kedua.
2. Memasukkan Voucher Telkomsel via 888
Jika menggunakan kode dial selalu menemui kendala, cara berikut ini bisa Anda coba. Anda bisa mengaktifkan voucher dengan menelpon 888. Sekedar informasi, 888 adalah nomor layanan customer service melalui panggilan untuk membantu pengguna Telkomsel yang membutuhkan bantuan terkait layanan Telkomsel.
Anda bisa menelpon nomor tersebut, kemudian beritahu bahwa Anda ingin mengaktifkan voucher fisik Telkomsel yang sudah dibeli. Nantinya, pihak customer service akan memberikan instruksi selanjutnya dan Anda tinggal mengikuti instruksi tersebut saja. Melalui metode ini, banyak pengguna yang terbantu ketika isi voucher Telkomsel.
3. Mengubah Jaringan HP
Jika cara pertama dan kedua masih gagal untuk isi voucher kuota Telkomsel, kita lanjut untuk cara ketiga mengatasi gagal isi voucher Telkomsel sistem sedang sibuk dengan cara mengubah jaringan di HP Anda.
Silahkan coba untuk ubah jaringan di HP Anda lewat menu pengaturan jaringan, dari semula jaringan 4G ubah ke jaringan 3G atau 2G terlebih dahulu. Jika sudah, coba ulangi kembali memasukan kode voucher internet Telkomsel di HP Anda.
4. Menghubungi Call Center Telkomsel
Apabila ketiga metode di atas tidak juga membantu Anda, maka cara terakhir yang paling ampuh adalah dengan menghubungi langsung call center resmi Telkomsel. Dengan menggunakan cara ini, kemungkinan besar masalah Anda akan teratasi dan tidak lagi muncul pemberitahuan sistem sedang sibuk. Untuk cara menghubungi call center Telkomsel supaya bisa tersambung dengan operator adalah sebagai berikut:
- Buka menu telepon atau panggilan pada ponsel Anda, kemudian ketikkan 188 lalu panggil menggunakan kartu SIM Telkomsel.
- Tunggu hingga mesin otomatis selesai berbicara.
- Tekan 1 lalu mesin otomatis akan berbicara kembali, setelah selesai berbicara silahkan tekan 4.
- Setelah itu, Anda akan ditanya apakah bersedia membayar Rp300 untuk berbicara dengan call center.
- Tekan 1 untuk tersambung dengan operator 188.
- Apabila operator sedang tidak sibuk, maka Anda akan langsung dilayani. Namun, jika operator sedang melayani pelanggan lain, maka Anda akan diminta untuk menunggu beberapa saat.
- Setelah terhubung dengan operator 188, silahkan jelaskan masalah Anda terkait gagal isi voucher Telkomsel karena sistem sedang sibuk.
- Nantinya operator akan memberikan solusi terbaik untuk Anda.
Demikian pembahasan mengenai cara mengatasi gagal isi voucher Telkomsel sistem sedang sibuk. Semoga bermanfaat dan dapat Anda terapkan. Jika ada pertanyaan, ajukan saja melalui kolom komentar yang berada di bawah.