1. CUSTOMER SERVICE (CS)
Telepon: 08123-200-800
Telegram: t.me/onepropana
Bertugas melayani:
- Pertanyaan seputar informasi Paket
- Komplain transaksi yang tidak masuk
2. ADMIN PROPANA
Telegram: t.me/pma_adminWhatsapp: 0895-2609-7845
Bertugas melayani:
- Komplain saldo tidak masuk saat deposit pakai aplikasi Propana
3. ADMIN SAIFULLAH
Whatsapp: 0857-5005-7510
Bertugas melayani:
- Pendaftaran Agen Baru
- Isi saldo melalui Dompet Digital & Minimarket
- Membuat & memperbaiki tutorial di Website / Youtube
4. UPLINE
Upline adalah sebutan untuk orang yang mendaftarkan orang baru menjadi agen pulsa. Upline bertugas dan bertanggung jawab:
- Membimbing downline sampai bisa menjalankan bisnis sendiri
- Menjawab pertanyaan downline jika ada yang tidak tahu dan kebingungan
- Memastikan downline mempelajari dan memahami isi dari Pedoman Agen (Website)
5. DOWNLINE
Downline adalah sebutan untuk orang yang di daftarkan oleh Upline. Tugas dan tanggung jawab downline adalah:
- WAJIB mempelajari semua tutorial di WEBSITE (Pedoman Agen)
- Belajar cara isi saldo, cara transaksi, cara komplain, cara daftarkan orang, dll.
- Melakukan riset tentang harga jual paket di pasaran / lingkungan sekitar.
- Belajar menentukan harga yang pas agar produk yang dijual tidak terlalu mahal dan tidak terlalu murah.
- Belajar promosi dan memahami kebutuhan pelanggan.