Customer Service (CS)

Customer Service (CS)
Saifullah.id
- Customer Service atau yang biasa di sebut CS adalah tempat untuk mengadu saat ada transaksi bermasalah.

Customer Service kami bisa dihubungi melalui beberapa cara, diantaranya:
1. Melalui Aplikasi
  • Buka Aplikasi
  • Pilih MENU AGEN
  • Tekan Hubungi CS
  • Lalu sampaikan keluhan
2. Melalui Telegram
3. Melalui nomor Center
  • Simpan Nomor Center
  • Buka aplikasi WA / SMS / Telegram / Jabber
  • Cari kontak Nomor Center
  • Ketik: K.(isi keluhan)
    Contoh: K.isi pulsa 5 ribu ke nomor 081234567890 tgl 20 maret sukses tapi belum masuk ke nomor tujuan
  • Kirim

MENGAPA CS LAMBAT MEMBALAS?

CS kami berjumlah 10 orang, sementara pelanggan setia kami saat ini lebih dari 30.000 orang, jika balasan agak lambat mohon bersabar ya.

Begitu ada keluhan, kami akan membalasnya satu persatu sesuai antrian. Yang penting jangan SPAM chat (chat berkali-kali dengan isi yang sama). Komplain cukup di kirim 1 kali saja.

Selain itu, usahakan chat sesuai format, agar mudah dimengerti dan cepat mendapat respon. Baca semua tutorial di https://agen.saifullah.id sebelum komplain.

Kami juga ingin semuanya berjalan lancar dan cepat terselesaikan.